热烈祝贺麦金士为世纪证券提供《TTT-内部讲师培训及演练》培训项目
课程名称：《TTT-内部讲师培训及演练》培训项目
授课时间：2011年3月14-19号（6天）
主讲：刘成熙（大文）
学员层次：内部培训讲师
地点：深圳
客户介绍：世纪证券有限责任公司前身为成立于1990年的江西省证券公司。2001年7月，经中国证监会批准，公司增资扩股并更名为“世纪证券有限责任公司”，注册 地址迁至广东省深圳市。多年来，公司逐步发展成为以深圳为总部、以江西为重点业务区域，业务网络覆盖北京、上海、广东、江苏、湖南、云南等地的全国性专业 证券公司，目前注册资本为7亿元人民币，在全国15个大中城市拥有23家证券营业部，在江西设有分公司，在北京设有办事处。
课程设计及培训项目总负责人：
曾令华老师，澳大利亚国立南澳大学MBA,深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理兼公司商业价值研究院人力资源研究中心主任，专业提供通用管理12大模块核心课程及自我发展课程设计与开发，行动学习项目设计与实施、基于素质模型的培训体系建设等、拥有7年以上管理培训及咨询辅导经验，在中文核心人力资源管理期刊《中国人力资源开发》杂志；《领导科学》杂志发布文章；以及其他管理类期刊《人力资源管理》杂志；《人力资源》杂志；《企业活力》杂志；HR经理人杂志杂志；《管理与财富》杂志；《中国中小企业》杂志；中小企业管理与科技杂志社等杂志发表数几十篇人力资源管理专业文章。
课程目标：
1.使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。
2.使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色。
3.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力，包含以下几个部分：
4.使学员能运用适切的表达技巧，成为杰出的训练员：
5.使学员能熟练及运用各种教学手法，结合不同的训练需求：
6.使学员具备规划训练教案与教材的系统能力，包含以下几个部分：
7.使学员能编制及运用训练评估工具，追踪维持并开发训练绩效：
课程单元：
一 内部讲师对培训的认知
二 内部讲师现状及体系培训建设
三 内部讲师自我修炼技巧
四 课程设计基础-培训需求调查与分析
五 课程设计及开发
六 专业讲师表达与呈现技巧
七 专业讲师的教学手法
八 培训教材的编写与制作
九 课堂掌控与培训绩效维持
课程综合满意度：95分以上
课程特色：
讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
学 员:各营业部区域经理及客户经理,组训人员等
培训与辅导方式：4天培训+2天演练及辅导
具体安排:
2011年3月14日内部讲师培训基础训练
2011年3月15日课程设计及开发技巧
2011年3月16日讲师专业授课技巧与专业教学手法
2011年3月17日教材与教案的规划与课堂组织技巧
2011年3月18-19日专业课程演练与呈现讲师点评辅导
培训成果效果产出:
根据公司需求培训需求产出 44份设计好的课程及教案,评选出多位优秀内部讲师.
主要产出课程主要主题分类为:
第一:区域团队长团队管理类课程;
第二:客户开发技巧类课程;
第三:新进证券客户经理入职类培训;
第四:客户经理心态类课程;
第五:客户经理素质类课程等等;
第六:客户服务类课程;
评估效果:学员对讲师综合满意度95%以上,个别单向指标满意度有100%.学员通过实战演练及课程开发,在授课技巧等多方面得到提升.
讲师特别介绍:
台湾刘成熙老师曾为众多家企业提供上百次“TTT－企业内部讲师培训”。从初级到进阶至高阶内部讲师的课程。如，广发证券,世纪证券,美的集团、建兴光电科技（广州）有限公司、光宝科技（广州）有限公司、富士康科技集团、顺德顺达电脑、顺德汉达精密组件、苏州华宇电脑、东莞伟易达集团、中山国基电子、联想电脑、野宝车料、斯比泰电子、雨尔科技、天音通讯、德美精细化工、艾默生、德赛集团、西门子VDO汽车电子股份…万科地产…三正地产…等等企业，此课题更是连续多次进入企业为同一客户服务，部分企业连续授课次数高达56个班次（如：富士康科技集团）。成绩斐然，口碑卓著！
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