课程名称:《谈判与沟通技巧》
授课时间:第一期两天14小时
讲师:刘大文 顾问
2007-7-10和11日,刘大文讲师,受大亚湾核电运营管理有限责任公司邀请,为核电处及以上的管理干部讲授《谈判与沟通技巧》课程。
谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能,一种能在行为与结果之间进退有据,有为有守的艺术科学。谈判技巧是一种工具,一种技能,它能适用于日常管理,以及项目运作,不一而足,但相同的条件,都是必须能有效掌握其中的精髓。
课程让学员们掌握沟通的基本原则、提高沟通技巧、了解谈判的基本理论与架构规划谈判策略与任务分配、通盘解析谈判的结构与元素、掌握谈判各阶段的技巧与模式、透过案例分析与演练落实学习效果、演练侧重在学员管理技能的提升。整个培训过程注重实操性,强调互动性和学员的参与性,老师授课风趣、幽默、活泼,亦善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性,课堂气氛活跃!参与性高!达到了学以致用的目的!受到了主办单位和学员的高度好评。
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