在第一期工具类课程及辅导的基础上,野宝车料工业(深圳)有限公司决定进行《品质工具流程化辅导》,预计运用三个月中的12个工作天.
1.将质量工具的运用融入流程，形成体制。
质量工具包括：
QFD
FMEA
DOE
SPC
QC7
N7
2.确保相关员工具有运用质量工具及执行流程的能力
3.经由流程，制度与程序的建构，确保执行力度。
1.)透过QFD质量屋界定客户对产品的需求，将这些需求转到产品特性，并建立机能、机构与制程和质量特性的关联，找出现行作业的弱点/不足之处。
2.)制作FMEA找出故障模式，并藉由表格逐步分析原因，及确定待解决问题的优先序。
3.)透过短期的数据收集，求得各计量质量特性的Cpk/Ppk，在FMEA决定质量特性的发生机率。
4.)根据FMEA的解析构建解决方案。
5.)将FMEA的方案转换成控制计划并部署管制图的使用。
6.)依控制计划对管制图的布署，将管制图的使用形成日常工作的一部分。
7.)对Cpk≦1.33的根据特性的重要性，建立团队依持续改进的流程进行改进，以三个月为一个发表循环。
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