课程名称:《平衡计分卡》
授课讲师:黄超吾 老师
课程时数:14小时/梯次
授课梯次:6次
授课对象:企业经副理级、课级、山西晋城各企业总经理等
没有计划就没有经营,「经营由订立计划开始」,企业犹如航行大海中的小船,经营者就是船长,若没有订立计划的盲目经营,就如同没有决定目的地及航线的船只,没有目标且非常茫然的经营着您的企业。 无法衡量就无法管理,目标的订定应能具体、量化与可衡量,透过KPI因果战略地图,使平衡计分卡成为具体的「战略实施工具」,向上衔接经营计划「战略形成工具」,向下衔接人力资源绩效管理,以建构一套系统化的经营管理模式。
平衡计分卡在国内已是许多企业所熟悉的,但如何才能成功的导入,才是最重要的。快速变化的市场,使得企业经营的法则,由原来依预先明确规划,进行严格的指挥与控制的做法,改变为以愿景和使命来明确企业存在的价值,培养组织间的信任与承诺,建立起一致的经营价值法则,这样才能在不断创新求变的环境之下,辅以严格的内部控管以赶上市场变化的速度。设计与公司核心业务密切相关的战略,明确定义战略的内容,并持续不断的沟通,让顾客、员工、合作伙伴、投资人都充分了解,如此战略才能成功。 战略地图就是与顾客、员工、合作伙伴、投资人沟通的重要工具之一,战略地图不单是将平衡计分卡四个构面所选出来的目标指针,将其因果关系清楚描述,更将战略的衡量定义出来,以避免当各部门目标都达成时,组织的整体目标却没达成。型经济时代中,企业无形的「智慧资本」是影响经营的成败关键因素,但往往常常被忽略,因为「智慧资本」对传统会计而言,是无法被列帐的。 完整的战略地图清楚的界定出「财务面」、「顾客面」、「内部流程面」、「学习与成长构面」的各项智慧资本,是企业的永续经营的基础。
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