课程名称：《6SIGMA》系列
课程时数：28天
授课讲师：陈启政 博士
类型：咨询辅导
它曾被奇异公司（GE）CEO 称评为奇异所采行过最重要的管理措施，它曾经将联讯（ALLIEDSIGNAL）由濒临破产，转变为收入百亿美元以上的巨人，它就是6 SIGMA，一个曾协助许多世界级企业，展现惊人成绩的观念。
究竟什么是6 SIGMA，它代表一种绩效的目标，而这些目标只应用在对品质重要的事项上，而不是整个产品上，SIX SIGMA也代表一种品质改善的观念，它非常强调顾客，一切改善都必须以顾客的需求为主，它讲求制造过程的改进，而不只是看产品最后的结果，另外，它牵涉到组织文化的改变，将良好的经验与知识在组织内分享。
要推行6 SIGMA，首先必须透过培训，改变组织内既有的思考模式,培训依不同层次分为盟主（CHAMPION）、黑带长（MASTER OF BLACK BELT）、黑带（BLACK BELT）以及绿带（GREEN BELT）等四种课程，盟主一般为高阶或资深的经理人，通常一个事业群或工厂只须要一个盟主，其次，黑带长则应来自科技单位，视整体规模而定，一般而言，一个黑带长可带领三十个黑带，而可以接受黑带以及绿带课程的人，范围比较广，他们只须熟悉基本的统计工具即可，通常一个黑带要带领一百位员工，而一个绿带则应带领二十个员工。
在如此层层的机制下，不同阶层接受不同的训练，受过训后，就变成了散布6 SIGMA的种子，负责将所学到的方法传递给员工，在部门内落实，因为统计数字是执行6 SIGMA最重要的工具，所以必须经由训练学会应用统计工具，从报表中找出问题，此后改善的成果都需要以数据作为依据,一方面比较客观，一方面也避免落于形式上的宣传，却缺乏实际的功效。
6 SIGMA不单只是产品缺点的衡量方式，更代表了一种全面的品质改善方式，它强调以数字管理，以顾客满意为中心，以公司全体学习及分享为目标，不仅大量减少成本，更注重公司未来的发展，所以推介6 SIGMA绝不是投入成本，反而可创造惊人的利润。
|
位访客，谢谢您的浏览！
