课程前言
曾经有许多在企业内担任主管的人，向我们抱怨并请求协助。他们经常碰到“计划一流、执行三流、成效不入流”的问题，我们知道计划是[想法]，执行是[做法]，所以，不是计划不够周延，就是执行力不够，在我们不断为主管们规划思考力、创造力、决策力训练课程的同时，我们更意识到负责准备与执行工作的行政助理人员，他们更需要一套工作程序与手法，因为他们必须随时[Ready]、[To Go]，否则，再好的主管，再好的企划，都无法在要求的时间内，完成最大的成效。
行政助理人员在企业编制内，职等通常不高，所需的职能条件在甄选人力时也较为宽松，但是，他们即是企业对外的前线，而所负责的工作更是所有企业经营的基础，他们根基不稳、门面失当，企业要想蓬勃发展，便感心力不足。
我们将行政助理人员看作是一个舞台经营者，他们让舞台有了完善的布景、灯光与设计，才可上演扣人心弦的好戏，烘托出优秀的主角。所以，培养他们拥有敏锐的观察力、组织力、行动力，使产出与构想“零隔阂”是这门课设计的动机。
课程进行日期：
2002年5月18-19日
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